השם שלנו ושל העסק שלנו זה הדבר החשוב ביותר בשיווקו. אם נשים את הדגש תחילה על חשיבותו הרבה של השיווק, ולאחר מכן נחבר לכך גם את חשיבות השם הטוב של העסק נוכל להבין את מהות ניהול מוניטין ברשת ורמת חשיבותו. המהות שבניהול מוניטין ברשת היא לסייע לנו לקדם את העסק שלנו ככל יכולתנו מעלה מעלה אל עבר הצלחה, הגדלת מעגל הלקוחות והשאת רווחים ככל האפשר. באמצעות ניהול מוניטין ברשת אשר נבצע צורה טובה ומטיבה נשיג בדיוק זאת, ברמה הגבוהה ביותר שאפשר.
המוניטין שלנו ברשת מאפיין את מי שאנחנו ברמת המיקרו, ואת המוניטין של העסק שלנו והדרך שבה רואה אותו הקהל שלנו, ברמת המקרו. מאחר שלרשת ישנו כוח אדיר, ולכל אדם יש גישה בלחיצת כפתור לכתיבת ביקורת, יש לתת דגש רחב במיוחד על הפלטפורמה הזו וניהול הראוי. זאת החל מהזנת תכנים טובים, איכותיים ובעלי משמעות וערך ועד דחיקת התוצאות השליליות, במתרס האחר. חשוב גם להבין ששני מתרסים אלו קשורים האחד בשני ומזינים האחד את השני. שכן, באמצעות הזנת אותו תוכן איכותי בעל ערך מוסף נשיג את מטרת העל- דחיקת התוצאות והביקורות השליליות.
כך, נשיג שתי ציפורים במכה אחת ונמנף את העסק שלנו אל עבר הצלחה אדירה. שכן, באמצעות ניהול מוניטין ברשת ניתן לדייק את קהל היעד עבור העסק, להעלות משמעותית את רמת החשיפה וכמובן- להאדיר כראוי את המוניטין של העסק שלנו ואת איכויותיו.
